1. Condiciones básicas de uso
Al crear una investigación declaras que:
- tienes al menos 18 años y capacidad para contratar;
- persigues una finalidad concreta, legítima, necesaria y proporcionada;
- puedes tratar la información y los documentos que aportas, y has obtenido los permisos necesarios;
- respetarás la privacidad, el honor, la propia imagen, la propiedad intelectual, la confidencialidad y las normas sectoriales aplicables;
- verificarás los hallazgos relevantes con una persona cualificada antes de actuar.
2. Usos prohibidos
No puedes utilizar Nexo para:
- investigar menores, personas vulnerables o víctimas, salvo obligación legal y revisión profesional previa;
- buscar o inferir salud, genética, biometría, origen racial o étnico, religión, ideología, afiliación sindical, orientación o vida sexual, ni datos sobre condenas o infracciones;
- obtener domicilios privados, ubicación precisa o continuada, teléfonos o correos personales, credenciales, identificadores oficiales, datos bancarios o información no pública;
- vigilar, seguir, acosar, intimidar, extorsionar, doxxear, suplantar, humillar o facilitar violencia;
- eludir controles de acceso, entrar en cuentas o sistemas, comprar filtraciones, usar malware, engañar a una persona para revelar información o incumplir condiciones de una fuente;
- reconocimiento facial, identificación biométrica remota, inferencia emocional, puntuación social o predicción de criminalidad basada en rasgos o perfiles;
- adoptar o recomendar automáticamente decisiones de empleo, crédito, vivienda, seguro, educación, salud, servicios esenciales, migración, justicia o policía;
- discriminar, crear listas negras o publicar acusaciones, datos personales o perfiles sin una base jurídica y revisión humana;
- generar desinformación, pruebas falsas, difamación o una apariencia engañosa de certeza.
3. Investigación responsable de personas
Una fuente pública no equivale a permiso ilimitado. Debes considerar el contexto, la antigüedad, las expectativas razonables de la persona, la relevancia para tu finalidad y si existe una alternativa menos intrusiva. No solicites “todo lo que exista” sobre alguien.
Los resultados distinguen hechos, inferencias, contradicciones e incertidumbres, pero pueden contener errores o información desactualizada. Una coincidencia de nombre no prueba identidad. Las alegaciones graves exigen varias fuentes fiables, contexto y revisión humana.
4. Documentos y feedback
Solo puedes subir archivos que estés autorizado a utilizar. No incluyas secretos empresariales ajenos, datos especialmente protegidos, credenciales, material ilícito ni instrucciones ocultas destinadas a alterar el sistema. Los adjuntos se tratan como evidencia no confiable y no como instrucciones de ejecución.
5. Prevención y consecuencias
Nexo puede limitar una consulta, suspender trabajos, bloquear una cuenta o preservar la evidencia mínima necesaria cuando detecte abuso, riesgo para una persona, incumplimiento legal o una orden de autoridad. Cuando sea razonable se facilitará una explicación y un canal de revisión humana.
Para comunicar un uso indebido, una corrección o un riesgo para una persona, escribe a agarridogongora@pm.me. Incluye la información mínima que permita localizar el caso y no reenvíes contenido sensible innecesario.